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Assistance infogérance

Dans le cadre du suivi clients ou de formations à l'informatique et des différents logiciels, BreTweb propose la prise à main à distance

teamviewer

Assistance à distance, infogérance,  explications: 

c'est la possibilité de prendre la main à distance sur votre ordinateur depuis notre bureau au moyen d'un petit programme et de pouvoir ainsi procéder :

- à de la formation ou de la démonstration sur un logiciel: Ceci vous permettra  ainsi de mieux comprendre l'utilisation d'un logiciel  car nous vous montrons directement son fonctionnement dans votre environnement informatique .

- à l'installation pour vous d'un nouveau logiciel et de le paramétrer au mieux en fonction de vos besoins

- au paramétrage de votre réseau ou de vos serveurs email .

- au dépannage de votre machine en vérifiant le bon fonctionnement général des logiciels installés ou de ses composants et de leurs drivers . (ceci est 70% du temps la réponse a des mauvais fonctionnements constatés) .

 
Nous mettons a votre disposition un petit logiciel exécutable  Teamviewer qui n'a pas besoin d'être installé  et qui permettra d'établir la connexion entre les machines. ( sécurisée avec Identification  et mot de passe)

Utilisez la version pour client spontané qui ne nécessite pas d'installation  en téléchargement ICI

Une fois téléchargé et sauvegardé à un emplacement facilement accessible,  vous cliquez sur l'exécutable et vous n'avez plus qu'a suivre la procédure.

NOTA : Attention cette procédure se fait uniquement après prise de  rendez-vous! et éventuellement après avoir réglé la prise en charge prévue: soit forfait annuel ou forfait dépannage à la demande en payant par avance le tarif demandé:

 

Tarifs des différentes prestations ou services:

- Installation ou paramétrage de Logiciels comme messagerie Outlook, Iphone, Ipad , rédaction ponctuelle d'un article dans site internet: forfait 65€

- Forfaits spécifiques à la demande: Forfait 130€

- Audit global  sur site ou boutique  existant pour contrôle SEO ou avant migration etc ... devant les exagérations de certains ceci est  dorénavant payant :  Forfait 275€
(50% déduits de toutes commandes)

Vous avez besoin d'être dépanné rapidement ?  Il est possible de commander et payer ces prestations en utilisant Paypal: voir le bloc à droite. Il n'est pas nécessaire d'être inscrit sur Paypal; Vous payez directement en ligne avec votre CB, et ensuite vous revenez vers nous pour fixer un rendez vous  par le formulaire de contact

Prestations & PayPal

 

Il est possible de commander et payer des prestations en utilisant Paypal. Il n'est pas nécessaire d'être inscrit sur Paypal; Vous payez directement en ligne avec votre CB, et ensuite vous revenez vers nous par le formulaire de contact

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